Críticas

Parece que las peleas contra las empresas de telefonía no terminan nunca. Esta vez nos enfrentamos al acoso telefónico de Jazztel, y al parecer no soy el único. Buscando en Google y Twitter podemos encontrar numerosas quejas y gente al borde de la desesperación por el continuo aluvión de llamadas de esta empresilla.

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En mi caso concretamente, tan solo llamé un día al teléfono 900 que tienen en su web oficial para preguntar si pasaba la fibra por mi zona, ya que quería deshacerme de Vodafone Ono porque son otros hijos de la gran puta estafadores (Mira aquí la que me hicieron). La respuesta fue “No, pero puedo ofrecerle otros servicios” a lo que contesté “No, gracias. Si estoy interesado en algo ya llamaré yo, NO LLAMEIS MÁS”. Pues mierda para mí… No han parado de llamar desde entonces. Tengo anotados todos los nombres de los empleados y las grabaciones de las llamadas para publicarlas cuando termine la denuncia que quiero llevar a cabo (quizás colectiva) por acoso. Al igual que si un ex-novio o ex-novia te acosa telefónicamente, si una empresa lo hace, está violando el artículo 172 del código penal. Por tanto, ES DENUNCIABLE (Lo pongo en mayúsculas para el pelele de Abel, uno de los operadores que se cree muy listo y que va de abogado, pero es un teleoperador raso. No pongo sus apellidos ni su grabación porque el chaval ciertamente no tiene culpa, pero a vacilarle que vaya a una tienda física a ver lo que le duran todos los dientes).

El acoso telefónico de Jazztel

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Para más colmo, durante mi investigación he podido comprobar que Jazztel ofrece un servicio mediocre a sus clientes, además de vacilarles y contestarles de malos modos cuando alguien les replica… a ver si se enteras los teleoperadoruchos de una puta vez de que ese trabajo no es bueno, alguien podría pensar que la culpa es de ellos y hacerles un conjuro de magia negra. Actualmente la gente odia tanto a los operadores de Jazztel como se odió a los controladores aéreos por la época.

Os dejo con algunas capturas de denuncias de usuarios por el servicio de Jazztel. Hay de todo, desde acoso hasta falta de asistencia y mala educación de por medio. Otra empresa que no paga bien a sus empleados. Si pagas con cacahuetes, tendrás monos…

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Gente que recapacita y recula de contratar con Jazztel al leer todos los líos y problemas que causan

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En esta captura podemos ver un acoso reiterado. Un tuitero víctima del acoso lo publica en su perfil. Si buscas encontrarás cientos como él

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Y a esta pobre chica, ¿Cuánto tiempo más la van a tener en espera? Se fueron a almorzar y la dejaron con la musiquita…

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Otro acoso con los números pertenecientes a Jazztel

Las opiniones sobre Jazztel son tan deplorables como os podeis imaginar. ¿Tendremos que esperar a que Google saque su propia línea de telefonía y que den un buen servicio después de años de fracaso en telefonía por parte de Vodafone, Movistar, Orange, Yoigo…? AAAARG. A follar.

¿Cómo poner fin al acoso telefónico de Jazztel u otras compañías?

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Una vez más vuelvo para quejarme, pero con motivo. Y es que resulta que hace aproximadamente un año contraté la fibra de Vodafone Ono con teléfono fijo y una línea móvil con llamadas ilimitadas. Y bueno, desde que empecé a hablar con el comercial (adjunto captura de uno de sus correos) todo parecía fenomenal, hasta que finalmente me cargaron el primer pago. A partir de ahí contactar con el tipo era imposible y entre ellos se cubrían, incluso dando largas. Puedo llegar a entender que se sientan como mierdas siendo teleoperadores, pero no deberían, pues es un trabajo digno como otro cualquiera y yo no tengo la culpa de que hayan terminado ahí siendo esclavos de una de las mayores compañías de estafadores del Planeta… pero joder. TODO PROBLEMAS. Los enumero uno por uno:

Espero que os ayuden mis ” Opiniones Ono Vodafone “

Opiniones Ono Vodafone – La peor ESTAFA

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TE COBRAN DE MÁS, RETIENEN TU DINERO, TE CORTAN LA LÍNEA

Además de todo esto que aporto, tengo grabadas todas las conversaciones (como hacen ellos) de sus comerciales pasándose la pelota, contradiciéndose, afirmando que puede que otro comercial (compañero suyo) me haya podido engañar… etc, etc… Pero no puedo aportarlas hasta que no resuelva la denuncia que les voy a meter (Recomendaciones del abogado). Cuando todo termine actualizaré el post con más material. Aún así no pierdas detalle porque se te quitarán las ganas de contratar con Ono Vodafone.

He tapado el nombre y apellidos del comercial, pero se llama José Manuel B. Ahí lo dejo (ya pondré su nombre completo y dónde trabaja actualmente de comercial cuando resuelva el tema legal).

  • Desde que se contrató por 59 € al mes como figura por escrito en el correo, no cumplieron con eso y empezaron cargándome desde el primer pago 61 €. Ni es IVA ni mierdas, porque ahí pone “IVA incluido”.
  • Durante dos meses me cargaron más del doble del importe porque sí, sin justificación ninguna. Error de su parte que tardaron meses en compensarme devolviendo el dinero (Faltaría más… pero les he prestado más de 120 € sin intereses a una megaempresa que le sobra por todos lados y que no paga como debe a sus teleoperadores… Yo en cambio tengo que tener dos trabajos para tener un sueldo digno). (Lo de que no paga bien a sus teleoperadores lo digo porque si pagaran bien, los muchachos y muchachas trabajarían mejor y no serían unos inútiles. Cuando pagas con cacahuetes, tienes monos…).
  • He tenido problemas de corte de suministro por no pagar las facturas dobles que me enviaron como error suyo, cosa por la que no he recibido compensación ni disculpas, y mi trabajo depende en gran parte del móvil…
  • Este caso es de una amiga: En una ocasión su router dejó de funcionar. Ella trabaja con internet… Tenemos grabado a un teleoperador diciendo que NO SABE LO QUE ES UN ROUTER ni como funciona internet y a otros cuatro diciendo cosas diferentes sobre el problema. Finalmente y después de tres días intentando arreglarlo con llamadas de más de dos horas, uno nos dijo que nos enviaban otro. GRACIAS POR DIOS, 3 PUTOS DÍAS PARA ESTO. Dijo que llegaría en 24 horas. Tardó dos semanas. Servicio interrumpido… pero, ¿Te crees que podías dejar de pagarlo? Nooooo, porque te cortaban el fijo y el móvil.

TELEOPERADORES QUE NO SABEN LO QUE ES UN ROUTER

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Estas son las movidas más gordas, hay otras tantas relacionadas con Vodafone Ono donde Vodafone dice que tengo que llamar a Ono y Ono dice que tengo que llamar a Vodafone… pero abrevio y cuento la última, la de hace pocos días:

  • Me quedan como 20 días para que se termine la permanencia y llamo al 22122 para que me digan cuánto tendría que pagar para salir por fin de este puto infierno de Ono Vodafone. Su puta máquina me dice que tengo que pagar unos 16 € (indico cifras aproximadas tirando por lo alto) si me voy antes de esos 20 días… pero resulta que tengo una permanencia hasta septiembre de 2017 por el móvil que me dieron. Tengo grabado al comercial y por escrito diciendo que NO ME SUPONE MÁS PERMANENCIA SOLICITAR UN TERMINAL. Pues toma… me la como doblada y ahora resulta que tengo que pagar otros 65 € por la mierda de móvil que desde hace dos meses me falla más que una escopeta de caña… Pero espera, que viene lo mejor. Solicito hablar con alguien humano para que me lo aclare, y me dice que no son 65 €, sino quue son casi 90 €… ¿QUEH? O sea, tu puta máquina me dice eso pero tú me dices más… Vale… Para rematar, vuelvo a hacer la consulta robótica y me vuelve a decir su contestador que son 65 €, y vuelvo a pedir hablar con un humano. (Sara de Zaragoza. No puedo dar más detalle). Me dice que TENGO UNA PENALIZACIÓN DE MÁS DE 200 €. ¿QUÉ MIERDA PASA AQUÍ? El abogado me lo arreglará, porqueu si sigo con esto se me va la vida con el tiempo que paso al teléfono aguantando de cagarme en la recontraputa madre que los parió a todos.

VODAFONE ONO, LA PEOR EXPERIENCIA EN TELEFONÍA

No voy a seguir porque me hierve la sangre… Con todo esto espero que NUNCA CONTRATES CON VODAFONE NI ONO y espero que compartas esta mierda para ayudar a más gente a no ser estafada. He estado con Movistar, Yoigo y ahora estos… y DIOS. Estos hijos de puta de Vodafone Ono, los peores con diferencia.

Bueno… y si vas a contratar una web, no lo hagas con Hostalia.

Si alguien lee esto y sabe de alguna compañía que esté bien, que tenga fibra y no me time, que me lo diga… Grasias gracias.

Y por último… un dato gracioso… Un amigo me ha dicho que leyendo esto, debajo salía un anuncio de Vodafone. Para morirse… Pero puedes configurarlo para que no te aparezcan nunca más, que se jodan, ¿No?.

Queridos marmoteros, hoy quiero informaros sobre un proveedor de hosting para páginas web un tanto dudoso de fiabilidad. Se trata de Hostalia. Voy a exponeros con detalles la corta y desagradable relación con estos impresentables y acosadores.

En principio me sentí seducido por los precios. Y es que te regalan 6 meses gratis de hosting ilimitado con dominios… que luego NO SON GRATIS, te meten una factura de 12 € un tanto sospechosa. Digo sospechosa porque en el concepto no se detalla nada. El caso es que cuando veo el panel de control, resulta ser un auténtico caos. Algo inmanejable para alguien que no controle a un nivel bastante avanzado sobre el tema de páginas web. Un panel asquerosamente confuso, con una lentitud increible a la hora de subir los archivos y velocidades de carga.

Hostalia opiniones – Terrible experiencia

Cuando vi el asqueroso panel de Hostalia y la calidad mediocre del servicio, decidí solicitar por ticket de soporte la devolución del dinero y cancelación del servicio. SORPRESA. Me dicen que el servicio que me han cobrado es el alta en su base de datos como cliente, y que eso NO TIENE DEVOLUCIÓN aunque la ley lo exija. Menos mal que pagué por Paypal y al reclamar se me devolvieron los 12 € puesto que el producto es dudoso y el concepto de compra es falso.

En resumen, Hostalia te pesca diciéndote que tienes gratis 6 meses de hosting ilimitado (que luego para colmo, tampoco lo es) cascándote 12 € por un alta que en cualquier web es gratis, y encima pasándose la ley por el forro e incluso poniéndolo en sus contratos y condiciones de uso te dicen que no te devuelven el dinero.

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Bien. Hasta aquí todo correcto. Paypal me devuelve el dinero (porque Hostalia no quería, radicalmente), y después de haberles dicho mil veces que me dieran de baja definitiva, sigo en sus datos y ahora me acosan reclamándome el pago constantemente (cosa que ya está pendiente para denunciar o reclamar por otra vía legal). Sus contestaciones siempre son confusas y repetitivas para confundirte y que des la baja voluntaria, donde te quedarás sin dinero y sin nada mientras ellos se salen con la suya. QUE NO TE LÍEN, son unos liantes. Tengo derecho a reclamar mi devolución y a que me den de baja, cosa que no hacen.

Para terminar, teneis que saber que Hostalia viene, parece ser, de un reseller (o revendendedor) otra empresa, ACENS TECHNOLOGIES, S.L.U. C.I.F: B-84948736 Dirección: C/ San Rafael, 14 28108 Alcobendas (Madrid). Si son los mismos, serán igual de liantes y ladrones, así que mucho ojo a la hora de contratar hosting y dominios. La dirección de Hostalia no aparece por ninguna parte, o sea que con más motivo, se esconden.

También he leído muchas quejas sobre el registro de dominios con Hostalia, de gente que ha perdido sus dominios por la mala gestión de Hostalia.

Espero que os haya servido de ayuda y que nunca caigais en las garras de estos intentos de manipuladores, empresa mediocre en la que todo es muy bonito en apariencia, hasta que ves el panel de mierda y contactas con ellos. Son mareones e intentarán confundirte. Nunca des la baja antes de tener tu dinero de vuelta. Si les pagas, paga con Paypal para reclamar la devolución. Y si te quieres poner cabrón, compra el hosting con paypal, pide la devolución por el motivo “concepto de pago incorrecto” y tendrás 6 meses de hosting gratis reales (Un hosting de mierda, pero gratis). Yo no lo quiero ni regalado, solo quiero que me dejen en paz, que me llevan acosando desde Enero y estamos casi a Abril.

Más desventajas del mediocre servicio de Hostalia. En menos de 30 días se presentan todos estos problemas:

  • Caidas constantes sin poder acceder al panel ni a ninguna de las webs.
  • Las respuestas a los tickets a veces llegan con 3 días de retraso.
  • Las fechas de renovación no aparecen claras en ninguna parte.
  • Te aparecen facturas de repente, de cosas que no has pedido.
  • El contrato está lleno de cláusulas ilegales, que quedan nulas, pero ellos te acosan aunque así sea.
  • (Seguiré actualizando hasta que me den de baja de una vez y dejen de acosarme).