Aduanas está bloqueando pedidos de AliExpress desde primeros de 2023. Cada vez son más los paquetes retenidos en aduanas, donde están obligando a los usuarios a pagar unas tasas y presentar una serie de documentos sobre el vendedor (Que rara vez se consiguen), el remitente y la factura (Que rara vez es válida).
¿Qué está pasando con los pedidos que vienen de las grandes corporaciones de venta orientales como Aliexpress o Wish? Las aduanas españolas están bloqueando cada vez más frecuentemente los pedidos de este tipo, Aduanas está bloqueando todos los pedidos haciendo que los usuarios paguen unas tasas de importación que, si las agregamos al precio del artículo, ya no saldría rentable la compra. Por lo que los usuarios en España cada vez están prescindiendo más de esta plataforma.
Además del aluvión de estafas con la calidad de los artículos, los tiempos de entrega se estaban alargando cada vez más. Pasando de tres semanas en 2022 hasta unos tres meses a principios de este año, y con cada vez más retenciones.
Aduanas está bloqueando pedidos de AliExpress desde 2023
A ver, comprar en estas plataformas es una grandísima mierda. Ya estábamos destruyendo el comercio de calle gracias a las franquicias, cadenas, Amazon… para que ahora lleguen las grandes corporaciones y comercios online chinos y orientales a reventar más el mercado con sus precios irrisorios. Los últimos diez años ha sido un no parar de amento del uso de estas bazofias online y de cierres de comercios de calle en consecuencia.
Es cierto que los precios son menores, pero ¿Compensa la calidad y el tiempo de espera? Si hasta Amazon a veces nos vende gato por liebre… Pero claro, con sus políticas abusivas para los vendedores, lo tenemos muy fácil para devolver los artículos. Cosa que no pasa igual con Aliexpress.
AliExpress se queda con tu dinero si algo va mal
Para saber si esto era cierto o no, nos decidimos a principio del mes de mayo a hacer un pedido en AliExpress. En concreto un mechero soplete cuyo precio en Amazon es de 20 € (Dejo aquí el enlace para que lo veáis). Al ver el precio se te quitan las ganas del caprichito. Pero claro, en AliExpress esta mierda cuesta 3 €, que con envío hace un total de 6,75 € y lo recibes en 1 mes según marca el carrito.
Bueno… pues empiezan los problemas nada más hacer la compra. Hice el pago con Paypal, por si las moscas… porque ya tuve un problema con Wish (Estafa que me querían colar de una falsificación). Todo bien hasta que leo “Lo recibirás en julio”. Genial… De un mes pasamos a dos de repente. No pasa nada, ya llegará, son seis eurillos.
Ok, pues llegando la fecha de recepción del paquete, recibo una carta certificada diciendo que mi paquete está retenido en aduanas. En esa misma carta, unas instrucciones de todo lo que tienes que hacer para obtener tu mechero de mierda de seis pavos retenido. Enumero los pasos, y luego conclusiones:
Para que aduanas de correos no se quede con tu paquete
- Registrarte en la web de Correos Aduanas, dando todos tus datos para que quedes registrado tú y tu dirección como importador de productos.
- Aportar datos concretos del vendedor, cosa que no te será nada fácil, ya que AliExpress protege la identidad de sus vendedores y tiene como política no transferir datos personales tanto de vendedor como de comprador.
- Aportar los datos del recepcionista del paquete, otra vez.
- Aportar documentación que pruebe todo lo anterior, además de la factura (Si te la dan, porque a veces ni eso) de lo que has comprado.
Pues bien. Aún dando todo esto y perdiendo el tiempo… (Cosa que ya no te vale la pena ni la espera ni lo barato, y ni el riesgo de recibir un mojón) aduanas puede decidir devolver el paquete otra vez para China. Qué guay ¿Eh? Pero ojo, que no es que lo devuelvan, porque igual hasta se lo quedan. Recordemos que en España hay mucha picaresca, y al igual que los amigos de Correos Express a veces se quedan con paquetitos, imaginad los funcionarios que tienen su placita segura.
Ahora viene lo gracioso… recuperar el dinero. ¿Qué hacemos?
Cómo recuperas el dinero si no has recibido el paquete porque aduanas es amor
- Reclamas al vendedor. Pero el vendedor te dice que él envió el producto y tú no te has responsabilizado de adunas, hayas hecho lo que hayas hecho.
- El vendedor no hace caso y no devuelve el dinero. Pues reclamo a AliExpress. AliExpress te dice que va a dialogar con el vendedor.
- El vendedor te contacta y te dice que te devuelve el 50% de tu dinero. Ah, sorpresa. ¿Por qué? Porque según ellos, el envío ya lo has pagado, y aunque no lo has recibido, lo palmas.
- Vuelves a AliExpress y reclamas el 100%, lo lógico ¿No? Ok, AliExpress te dice que te devuelve el 100%.
- Recibes un email para que aceptes la devolución del 50%. Ah, pero ¿No era el 100% que me habían dicho? Claro, te dijeron eso para que te calles de una puta vez. Pero aquí no nos conformamos, y vamos más allá.
- Reclamamos finalmente a Paypal, explicando todo lo ocurrido y aportando toda prueba posible de que tenemos razón y queremos, por lógica, el 100% de la devolución por no haber recibido nada.
Después de tres meses de esperas, peleas de emails y mensajes, y un estrés innecesario, Paypal nos devuelve nuestros míseros 6,75 €. Sí, es nuestro. Por eso luchamos por ello. Pero, para que veáis la odisea en la que nos hemos metido por pedir a la chinería.
Esperamos que esto sirva para todos/as, y aprendamos a no comprar más en AliExpress, Wish, y a ser posible, en cualquier multinacional del palo, ya sea extranjera o española. Recordad que aquí ya hemos escrito sobre Media Markt por lo mismo, tanto en sus anuncios engañosos, estafas en Black Friday y más.
